ヒヤリハットってなに？｜新人スタッフが知っておきたい基本

「ヒヤリハットを書いてください」

介護の仕事を始めると、
よく言われる言葉です。

でも、
「ヒヤリハットって何？」
「どんなことを書けばいいの？」

そう思っている新人スタッフも
多いのではないでしょうか。

この記事では、
ヒヤリハットとは何か、
なぜ書くのかを
わかりやすく整理していきます。

📋 この記事でわかること

✅ ヒヤリハットとは何か

✅ 事故とヒヤリハットの違い

✅ なぜヒヤリハットを集めるのか

✅ 何を書けばいいか

ヒヤリハットってなに？

ヒヤリハットとは、

「ヒヤリ」（危なかった）
「ハッと」（危険に気がついた）

という言葉が合わさったものです。

事故にはならなかったけれど、
「あぶなかった」「気づいてよかった」
という出来事のことです。

介護の現場では、
こういった場面が
日々の仕事の中にたくさんあります。

「声をかけようとしたら、
つまずきそうになっていた」

「薬を飲んでもらおうとしたら、
別の人の薬を持っていた」

こういった「ヒヤリ」「ハッと」が
ヒヤリハットです。

事故とヒヤリハットの違い

ここで混乱しやすいのが、
事故とヒヤリハットの違いです。

シンプルに言うと、

• 実際に事故が起きてしまった → 事故（事故報告書に書く）
• 未然に防ぐことができた → ヒヤリハット（ヒヤリハット報告書に書く）

例えば、
歩行介助の場面で考えてみましょう。

事故：
「歩行中にふらついて、転倒してしまった」

ヒヤリハット：
「歩行中にふらついて倒れそうになったが、
支えることができて転倒しなかった」

結果が違うだけで、
起きていたことは同じです。

「転倒しなかったからよかった」
で終わらせず、
「なぜふらついたのか」を
振り返ることが大切です。

なんでヒヤリハットを集めるの？

「ヒヤリハットを書いて、どうするの？」

そう思う人もいるかもしれません。

ヒヤリハットを集める目的は、
大きな事故を防ぐことです。

安全の世界に
こんな考え方があります。

1件の大きな事故の裏には、
29件の小さな事故があり、
その裏には300件のヒヤリハットがある。

これをハインリッヒの法則といいます。

※1930年代の労働災害の統計から生まれた経験則で、
数字はあくまで目安の考え方です。

大きな事故は、
突然起きるわけではありません。

その前に、
たくさんの「小さなヒヤリ」が
積み重なっています。

ヒヤリハットをたくさん集めることで、

「何が危険か」
「どこに気をつければいいか」

が見えてきます。

一つひとつのヒヤリハットが、
事故を防ぐための手がかりになります。

何を書けばいいの？

「どれがヒヤリハットになるの？」

実は、
何がヒヤリハットになるかは
人や見方によって変わります。

だから、
難しく考えなくて大丈夫です。

自分がヒヤリとしたことを書けばOKです。

例えば、

• 「利用者さんがベッドから落ちそうになった」
• 「服薬のとき、飲み込みにくそうでむせかけた」
• 「夜間巡回で居室にいないことに気がついた」
• 「車いすのブレーキをかけ忘れていた」

「これを書いていいのかな」と迷ったときも、
まず書いてみてください。

小さな気づきが、
大きな事故を防ぐことにつながります。

書くときのポイント

ヒヤリハットを書くとき、
こんなことを思う人がいます。

「自分のミスを書くみたいで恥ずかしい」
「責められそうで怖い」

でも、
ヒヤリハットは
誰かを責めるためのものではありません。

同じような場面を繰り返さないために、
みんなで共有するものです。

書くときに意識してほしいこと：

① 正直に書く
起きたことをそのまま書く。
よく見せようとしなくていい。

② 自分を責めない
気づいて書いたこと自体が大切。
「書いてくれてありがとう」という気持ちで受け取ってもらえる職場が理想。

③ 小さなことでもOK
「こんなこと書いていいのかな」と思うことでも書いていい。
小さな気づきが大事なんです。

まとめ

ヒヤリハットとは、
事故にはならなかったけれど
「ヒヤリ」「ハッと」した出来事です。

	内容	書く書類
ヒヤリハット	未然に防ぐことができた	ヒヤリハット報告書
事故	実際に起きてしまった	事故報告書

ヒヤリハットをたくさん集めることで、
危険な場所や場面が見えてきます。

難しく考えず、
自分がヒヤリとしたことを書く。

それだけでOKです。

今日の仕事の中で、
「ヒヤリ」とした場面はありましたか？