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【笑顔を制するものは介護を制す!?】非言語スキルの“最強の武器”を使いこなそう!

笑顔ってそんなに大事!?と思ったあなたへ前回のブログでは、介護の現場で欠かせない「非言語的コミュニケーション」についてお話ししました。その中で、わたくしまるが特に大事だよ〜!と力を込めて伝えたのが……そう、「笑顔」でした!でもね、もしかした...
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【介護現場で差がつく!】現場歴20年の介護士まるが大切にしている、非言語的コミュニケーション

こんにちは まるです。介護の現場で働いていると、こんなふうに感じることはありませんか?「同じ言葉をかけてるのに、あの職員さんの声かけはなんだか冷たい…」「この職員さん、接し方が自然で安心感があるな」とか。実はこの差って、非言語的コミュニケー...
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【介護技能実習生の困りごと】日本語の壁と支援のカタチ3選

こんにちは まるです。実務者研修などで、介護技能実習生の指導をしてます。介護の現場では、彼らの活躍が欠かせなくなってきました。「自分の職場にも技能実習生いるよ〜」「一緒に働いてるよ〜」って方、大勢いらっしゃるのではないでしょうか?勉強熱心で...