【介護中堅の判断が怖い理由】采配を振るわなくていい考え方

1．判断が怖くなるのは、あなただけじゃない

介護の現場って、不思議と「人が少ない時間」に限って何か起きたりします。

上司が休みの日。
管理者がいない時間。
電話してもつながらないタイミング。

そんなときに限って、利用者さんの体調や様子が急に変わったり、ヒヤッとする場面が起きる。

新人の頃は「聞けばいい」で済んでいたことが、いつの間にか通用しなくなる。

指示を出す立場ではないのに、
気づけば他人事ではいられなくなっている。

この状況、地味にプレッシャーがかかる。

そして、多くの中堅職員がこう感じているのではないでしょうか。

大事なのは、正解を出すことでもヒーローになることでもありません。

現場が止まらず、次につながる状態を整えること。

この記事では、
・上司がいない時間に中堅職員が感じやすいプレッシャーの正体と、
・背負いすぎずに判断するための考え方を整理します。

2．なぜ中堅職員は、判断のプレッシャーを感じやすいのか

中堅職員になると、仕事内容そのものが急に変わるわけではありません。

介助もする。
記録も書く。
新人のフォローもする。

変わるのは、立ち位置です。

2-1．指示は出せない。でも見て見ぬふりもできない

新人の頃は、迷えば相談できました。

でも中堅になると、

・些細なことで呼んでいいのか迷う
・今さら聞けないと感じる
・自分で考えるべきか悩む

判断する権限はない。
けれど、判断を避けることもできない。

この曖昧さが負担になります。

2-2．「誰かが決めてくれる」が通用しなくなる

利用者さんの様子が違う。
動きに違和感がある。
ヒヤリとする場面があった。

気づいた以上、完全な他人事ではいられない。
これもプレッシャーの一因です。

2-3．「判断＝自分が責任を取る」と思ってしまう

「自分の判断で動いた以上、何かあれば自分の責任」

この考え方が、中堅を苦しくします。

責任感があるからこその不安です。
ただ、抱え込みすぎると判断は重くなります。

3．中堅の判断は「現場を止めないためのもの」

中堅の役割は「正解を出すこと」ではありません。

・状況を整理する
・必要なら応援を呼ぶ
・上司につなぐ

現場を止めないこと。

それが中堅の役割です。

3-1．「采配を振るう人」になる必要はない

中堅は指揮官ではありません。

すべてを決める立場ではなく、調整し、つなぐ立場です。

3-2．決めないという判断

今は様子を見る。
今は保留にする。
今は相談する。

結論を急がないことも、現場では大切な判断の一つです。

決めないのではなく、
「今は決めない」と選んでいる。

それも、立派な判断です。

3-3．中堅の判断は「橋渡し」

中堅の立場を一言でいえば、「橋渡し」。

現場と上司、今と次をつなぐ役割です。

4．上司不在時におさえておきたい判断の軸

4-1．最優先は安全

安全が確保されているか。
迷ったら、まずここに立ち戻る。

4-2．今決めることか、つなぐことか

その場で決める必要があるか。
報告して判断を仰ぐべきか。

分けるだけで、思考は整理されます。

4-3．一人で抱えていないか

イレギュラーな場面ほど、声を出す。

共有するだけで、判断の負担は軽くなります。

判断の軸を知っていることは、備えになります。

5．まとめ

完璧である必要はありません。

采配を振るう必要はない。

現場を止めない判断でいい。

その視点を、現場で使ってくださいね。